Este sitio web ha sido creado y diseñado para facilitar todo tipo de información que creemos puede ser de interés y crear así un espacio de comunicación para los usuarios. A continuación, ponemos en su conocimiento los siguientes aspectos que forman parte de la Política de Privacidad de Favel.
En el Perú, la forma en que se gestiona la información de las personas naturales se rige por lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo 3-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, los cuales definen “dato personal” como toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
Toda información proporcionada deberá ser verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada y asegurar que quien los proporciona es mayor de edad.
Los datos que se proporcionan libremente serán tratados para las siguientes finalidades, relacionadas estrictamente con los servicios que los usuarios solicitan y reciben a través del Sitio Web:
- Atender y procesar solicitudes de libro de reclamaciones.
- Atender y procesar consultas de los usuarios.
- Gestionar los concursos y promociones aplicables en su calidad de usuario, en caso ello corresponda. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados.
Los usuarios al momento de aceptar esta “Política de Privacidad” estarán de acuerdo con todos los aspectos mencionados en este documento y autorizan a la empresa, Favel, a tratar los datos personales con las finalidades expuestas anteriormente. Además de autorizar a la empresa a realizar el tratamiento a los datos personales compartidos y ejecutando actividades como: recopilar, registrar, organizar, almacenar, entre otros, para facilitar la interacción de los datos personales de acuerdo a los términos mencionados en dicha política.
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la realización de las solicitudes en el sitio web. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante, ARCO) tienen implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
La información facilitada por los usuarios se tratará con absoluta confidencialidad. Favel se hace responsable de guardar en estricto secreto profesional los datos proporcionados por el usuario.
En cualquier momento, el usuario tiene la facultad de revocar el presente consentimiento y/o ejercer cualquiera de los derechos que la Normativa de Protección de Datos Personales le reconoce en su calidad de titular de datos personales (derecho de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, modificación, e inclusión). Para ello, bastará que remita una comunicación electrónica al correo ventas@favel.pe con la referencia: “Solicitud de atención – Derechos ARCO”.
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, Favel se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.
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